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REVISTA INNOVA ITFIP, 9 (1). 12-27. DIC. 2021
Figura 2. Desarrollo del Talento Humano
Fuente: Elaboración propia
La subcategoría, capacitación en la figura 2, se expresó en 5 aspectos fundamentales, el ítem que
corresponde
respondieron
necesidades de los colaboradores, perfiles de los puestos y proyección de la empresa, el 56% de
los
empleados, la inducción para la adaptación y ejecución de las tareas en el puesto de trabajo, el 56%
confirma que siempre se cumple. Por otra parte, en el ítem si se le proporciona a los empleados
condiciones
respondió se cumple. Con relación, si se realiza seguimiento y monitoreo de la implementación y/o
ejecución de conocimientos recibidos en las capacitaciones, el 56% respondió se cumple.
Al respecto, en el proceso de desarrollo humano, la categoría capacitación resulta importante para
mejorar las competencias, adaptarse a los cambios y permitir sentirse retribuido el colaborador con
la organización. En este sentido, los hoteles de la ciudad, consideran este aspecto como motivante
para los colaboradores y personal administrativo, pues los estimula a participar activamente de las
actividades
proporcionan
colaboradores corresponden actividades en servicio al cliente.
