Resumen:
En este artículo se propone identificar los procesos contables que aplican los comerciantes al por menor del municipio de
Icononzo, donde se busca concientizarlos de la importancia de utilizar métodos contables en el desarrollo de sus actividades,
que les permita contar con información adecuada para una acertada toma de decisiones, que conlleve el crecimiento de su
negocio y el desarrollo sectorial.
El propósito de esta investigación es precisar en forma concreta el manejo contable que realizan en sus transacciones diarias los
comerciantes al por menor y así identificar las necesidades de capacitación en el área, donde se generan estrategias para
implementar un plan de cualificación de acuerdo a las insuficiencias.
Palabras Clave: Procesos Contables, Contabilidad, Régimen Simplificado, Comerciantes al por menor.
Abstract:
This article aims to identify the accounting processes applied by the retail merchants of the Municipality of Icononzo where the
aim is to raise the awareness of merchants of the importance of applying accounting processes in the development of their
activities, which allows them to have adequate information for a successful decision making, which entails the growth of your
business and sector development.
The purpose of this research is to specify in a concrete way the accounting management performed by retail traders in their
daily transactions and thus identify training needs in the area, where strategies are generated to implement a training plan
according to said insufficiencies.
KeyWords: Accounting Processes, Accounting, Simplified Regime, Retail traders.
PROCESOS CONTABLES APLICADOS POR LOS COMERCIANTES AL POR MENOR DEL
MUNICIPIO DE ICONONZO - TOLIMA PARA IDENTIFICAR NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN EN EL ÁREA.
Accounting processes applied by the retail traders of the municipality of Icononzo, Tolima, to identify
training needs in the area.
Orlando Varón Giraldo, Diana María Gutiérrez Delgado y Wilinton David Rodríguez López,
Grupo de Investigación SICOFAS, Contaduría Publica
Institución de Educación Superior - ITFIP
ovaron@itfip.edu.co dgutierrez30@itfip.edu.co wili0204@hotmail.com, ,
Cómo citar esté artículo: Varón, O., Gutiérrez, D. y Rodríguez, W. (2018) Procesos contables aplicados
por los comerciantes al por menor del municipio de Icononzo - Tolima para identificar necesidades de
capacitación en el área. Revista INNOVA ITFIP, 3 (1), 27-34
Recibido: Julio de 2018 - Aprobado: Noviembre de 2018
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PROCESOS CONTABLES APLICADOS POR LOS COMERCIANTES AL POR MENOR DEL MUNICIPIO DE ICONONZO - TOLIMA
PARA IDENTIFICAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA.
además es importante decir que los comerciantes al por
menor se encuentran en este grupo, debido a que son
negocios pequeños que no superan más de diez empleados y
llevan una contabilidad simplificada.
Estas son algunas de las razones por las cuales Colombia está
en este momento con la implementación y aplicación de las
NIIF, reglamentada con la Ley 1314 de 2009, con el objetivo
de lograr el desarrollo oportuno y efectivo del proceso de
convergencia de las normas de contabilidad, de información
financiera y de aseguramiento de la información, con
estándares internacionales, en donde su objeto es conformar
un sistema único y homogéneo, de alta calidad,
comprensible y de forzosa observancia para mejorar la
productividad, la competitividad y el desarrollo armónico de
la actividad empresarial.
En el presente trabajo se propone realizar un diagnóstico de
los procesos contables aplicados por los comerciantes al por
menor del municipio de Icononzo, Tolima, para identificar
necesidades de capacitación en el área.
2. Materiales y Método
La investigación empleada es de tipo descriptiva con un
enfoque cualitativo, la técnica implementada para la
recolección de la información es la encuesta, la cual va
dirigida específica y directamente a los comerciantes
minoristas del municipio de Icononzo.
Fase Uno
Se prevé una fase de planificación inicial con un periodo de
duración de un mes aproximadamente, donde se tomará
como principio la realización de la ficha de investigación, el
acta de constitución del proyecto y la búsqueda de la
información principal como es la base de datos de Cámara de
Comercio sobre la población comerciante al por menor del
municipio de Icononzo.
Fase Dos
En esta fase se prevé indagar las diferentes fuentes que nos
ayudarán en nuestro proyecto de investigación.
Fuentes de Investigación:
Primaria: se realizará de forma observacional porque se
toma como muestra sitios que son de común asistencia,
donde se analiza que dichos comerciantes no realizan una
contabilidad adecuada sea por falta de conocimiento o
simplemente por desinterés o miedo a estar ligado a los entes
reguladores, utilizando como método de recolección de la
información la encuesta; la cual ayudará a reforzar el
análisis observacional identificando como se realizan los
procesos dentro de su actividad comercial, así buscar
alternativas de capacitación a corto y largo plazo, para
mejorar los procesos utilizados por los comerciantes,
fortaleciendo la toma de decisiones para optimizar sus
ingresos y mejorar la economía de la región, teniendo en
1. Introducción
Es importante mencionar que la contabilidad es un elemento
esencial en todo negocio u organización, por cuanto a través
de ella se conoce la situación financiera y económica real de
la empresa, cómo ha sido su progreso, su presente y su
futuro; porque a través de la misma se logra recopilar,
registrar, clasificar y resumir de manera significativa y en
términos de movimientos diarios de dinero, transacciones
comerciales de manera continua, ordenada y sistematizada
de tal forma que se pueda acceder a ella oportuna y
verazmente, conociendo así como va el desempeño de la
organización o empresa y si se están cumpliendo las metas y
objetivos trazados, con el fin de rendir informes analizados e
interpretados que permitan controlar, planear y tomar
decisiones fundamentales sobre el direccionamiento
estratégico de la empresa.
Una buena gestión de los procesos contables permite tener
un conocimiento global del negocio y de cómo funciona,
permitiendo al comerciante tomar decisiones con más
precisión, anticiparse a situaciones difíciles, o poder
aprovechar oportunidades que se puedan presentar.
La contabilidad es la mejor herramienta con que se puede
contar para tener un conocimiento más a fondo de la empresa
o negocio, obteniendo una visión más acertada de donde nos
situamos, en q espacio y tiempo determinado nos
encontramos y a valorar realmente la solvencia, la
estabilidad a partir de una correcta recopilación de datos. La
contabilidad es un proceso continuo, es decir que, si un mes
se realiza y al mes siguiente no, se estaría rompiendo algo
fundamental para la vida útil de la empresa o negocio.
Por eso es de vital importancia, porque nos permite
administrar los inventarios, el efectivo, los pasivos, los
costos y gastos y los ingresos de manera eficaz y eficiente.
Por otra parte, a raíz de la globalización de los mercados se
hizo necesario que todos habláramos en un mismo lenguaje
en lo relacionado con la parte contable y financiera por eso
hace unos años atrás Colombia empezó la convergencia a las
Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF),
debido a que Colombia ha traído inversión extranjera y se ha
abierto a nuevos mercados es necesario ofrecer los
mecanismos para que se llevan a cabo estas inversiones para
un mejor desarrollo, generación de empleo y un mayor
dinamismo de la economía nacional por lo cual es necesario
tener normas de alta calidad en materia de contabilidad,
revelación de la información financiera y aseguramiento de
la información, para que esto conlleve a una total
transparencia, confiabilidad y comparabilidad en los estados
financieros.
Teniendo en cuenta que la gran mayoría de las empresas en
Colombia son microempresas pertenecientes al grupo 3, las
cuales tienen ciertas características que deben cumplir,
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cuenta el número y características de la población objeto y
los mismos comerciantes.
Secundaria: recopilación de materiales documentales tales
como trabajos de grado donde se puede referenciar el
elaborado por estudiantes graduados de Contaduría Pública
del ITFIP denominado “Diagnóstico de los procesos
contables de establecimientos legalmente constituidos del
municipio de Icononzo para determinar las necesidades de
capacitación”, y otros encontrados en páginas especializadas
e informes realizados por el DANE y la base de datos
suministrada por la Cámara de Comercio del Sur y Oriente
del Tolima.
La información se recolectará mediante solicitudes
realizadas por medio de oficios y cartas, otras por medio de
ginas especializadas en internet. La información se
procesará, se tabulará y se organizará de acuerdo a la
clasificación que la Cámara de Comercio realiza.
Fase Tres
Ejecución del trabajo de campo
1. La población objeto de estudio son los comerciantes al por
menor del municipio de Icononzo, donde se tomó base de
datos que facilitó la Cámara de Comercio del Sur y Oriente
del Tolima que corresponde a 190 comerciantes al por menor
registrados en dicha institución. La muestra de la población
se obtendrá utilizando el método aleatorio simple y la técnica
para la recolección de la información es la encuesta.
2. Aplicación de la encuesta: se busca alcanzar la mayor
cantidad de información referente a los procesos contables y
conceptos utilizados por los comerciantes al por menor, así
se definirá en qué grado y en qué competencias los
comerciantes utilizan estos procesos, si no lo hacen, conocer
cuál es el motivo. De la misma forma identificar si estos
estarían dispuestos a capacitarse y si pondrían en práctica los
conocimientos adquiridos.
3. Transcripciones por escrito de toda la información
recolectada.
4. La información adquirida se analizará y será sometida a
técnicas matemáticas de tipo estadístico; la presentación de
los datos obtenidos se hará de manera gráfica a través de
tablas y tortas o barras donde se evidencia los resultados de
dicha investigación.
Fase Cuatro
Evaluación de los resultados y elaboración del
diagnostico
Con los resultados obtenidos se elaborará el informe final
donde se plasmará la información obtenida de acuerdo al
instrumento utilizado. De esta forma se obtendrá una idea de
los procesos contables que aplican los comerciantes al por
menor del municipio de Icononzo en el desarrollo de sus
actividades; y teniendo claro dicha información se evaluará
la mejor estrategia para implementar capacitaciones que
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ayuden a mejorar sus procesos contables. Se estructura el
trabajo en un informe final y se socializará con la comunidad
ITFIP y la población objeto de estudio.
Muestra
La población objeto de estudio son los comerciantes al por
menor del municipio de Icononzo, Tolima, donde se toma la
base de datos suministrada por la Cámara de Comercio del
Sur y Oriente del Tolima que corresponde a 190
comerciantes al por menor, inscritos en dicha institución.
Fueron sujetas a estudio 16 actividades comerciales o
económicas relacionadas así:
Tabla 1. Actividades Comerciales o Económicas
ACTIVIDAD ECONÓMICA
EXPENDIO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
ALMACENES DE CALZADO
FERRETERIAS
CAFETERÍA
RESTAURANTES
MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS Y MOTOS
ALMACENES DE PRENDAS DE VESTIR
DROGUERIAS
MISCELANEAS Y PAPELERIAS
ALMACENES
PRODUCTOS AGRÍCOLAS
PRODUCTOS CÁRNICOS
PANADERIAS
TIENDAS
PELUQUERIAS
COMBUSTIBLES PARA AUTOMOTORES
OTROS
Técnicas e instrumentos para la recolección de datos
El método seleccionado para obtener la muestra es el método
aleatorio simple de población finita. La fórmula utilizada fue
la siguiente:
Esto nos indica que el número de encuestas a realizar es de
50 y corresponde al tamaño de la muestra, distribuidas en 16
actividades económicas principales y otras en menor escala
en el municipio de Icononzo Tolima, determinada por medio
de la fórmula estadística muestreo aleatorio simple para
poblaciones finitas, aplicando el factor de corrección finito,
donde el tipo de muestreo que se utiliza es estratificado
porque se clasifica por actividad económica diferente, a fin
de garantizar representatividad.
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PARA IDENTIFICAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN EN EL ÁREA.
El método para recolección de la información utilizado es la
encuesta.
Diseño de la encuesta
El objetivo de esta encuesta es obtener información acerca de
cómo aplican los procesos contables los comerciantes al por
menor en el municipio de Icononzo en el desarrollo de sus
actividades y así identificar necesidades de capacitación;
dicha información será para uso exclusivo del proyecto de
investigación como estudiantes del ITFIP, Ceres Icononzo.
La 1ª Pregunta. ¿Cuál es su nivel de formación
académica? Se dan las opciones para señalar; nos permite
conocer el nivel educativo del comerciante para manejar con
ellos un lenguaje acorde a sus conocimientos para hacernos
entender; igualmente para brindar capacitación.
La 2ª. Pregunta ¿Qué concepto de Contabilidad tiene? Se
dan opciones para salar, nos permite conocer si el
comerciante tiene idea que es contabilidad y la utilidad que
tiene.
La 3ª Pregunta ¿Considera que es importante
implementar procesos contables en los establecimientos
de comercio? Se dan opciones para señalar, nos permite
conocer si al comerciante le interesa implementar algún tipo
de procesos contables para mejor sus ingresos y a tomar
mejores decisiones sobre el negocio.
La 4ª. Pregunta. ¿Tienen implementado algún tipo de
proceso contable? Nos permite determinar el porcentaje de
los comerciantes al por menor que tienen implementado en
su negocio algún tipo de registros de las operaciones que
realizan diariamente, esto nos da información acerca de la
solvencia económica.
La 5ª Pregunta. ¿Qué tipo de proceso contable tiene
implementado en su negocio? Nos permite identificar si
las operaciones se registran sobre algún mecanismo manual
o electrónico.
La Pregunta. ¿Cuál es la naturaleza de su negocio? Nos
permite identificar cómo será el manejo que se aplique de
acuerdo al grupo que pertenezca y la normatividad vigente.
La 7ª Pregunta. ¿Cuantos funcionarios operan en su
establecimiento? Se dan opciones para señalar, nos permite
identificar el número de empleados con que cuenta la
empresa y nos ubica en la clasificación pequeña, mediana y
grande.
La 8ª. Pregunta. ¿Le interesaría recibir capacitación que
le permita adquirir competencias en la implementación y
manejo de procesos contables en su negocio? Con esta
pregunta queremos identicar qué disposición y
receptividad tienen para llegarles con futuras capacitaciones.
Plan de recolección y procesamiento de datos
Para comenzar el proceso de recolección se visitaron cada
uno de los establecimientos objetos de estudio; se procedió a
la presentación como estudiantes del Itfip, Ceres Icononzo,
se explicó de manera corta y concisa el motivo de la visita, se
manifiesta que es un trabajo de investigación como requisito
de grado para optar el título de Tecnólogos en Sistemas
Contables y Financieros y fortalecer los conocimientos
adquiridos durante el proceso de formacn, es muy
importante aclarar que la información suministrada es de
confidencialidad y exclusiva para el objetivo de esta
investigación.
Se procede a efectuar la encuesta que se diseñó como
instrumento metodológico, la cual es responsabilidad del
grupo de investigación, la información se presenta en tablas
y gráficos de manera que sea de fácil interpretación, el
análisis es sobre la base de porcentajes de mayor a menor; las
conclusiones y recomendaciones se toman de acuerdo a los
resultados obtenidos
Para validar el instrumento se ejecutó una prueba piloto, la
cual consistió en pasar 5 encuestas dirigidas a los
comerciantes al por menor o empleados de los negocios en el
municipio de Icononzo, Tolima, a n de hacer las
correcciones necesarias si hubiere lugar.
3. Resultados y Discusión
La encuesta se realizó a los comerciantes al por menor del
municipio de Icononzo en las diferentes actividades
comerciales que se encuentran tipificadas de acuerdo a la
base de datos facilitada por la Cámara de Comercio del Sur y
Oriente del Tolima.
A continuación, se realizará el análisis de la encuesta
pregunta a pregunta, con su respectivo gráfico.
Gráfico 1.
¿Cuál es su nivel de
formación académica?
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La imagen anterior demuestra que el 36% de los encuestados terminaron la secundaria, el 16% tienen un estudio técnico y
también el mismo porcentaje son universitarios. Por lo tanto, la mayoría de los comerciantes tienen conocimientos básicos
sobre el manejo del negocio.
Gráfico 2. ¿Qué concepto tiene de Contabilidad?
La anterior gráfica muestra que los comerciantes tienen
conceptos básicos sobre qué es la contabilidad,
relacionándola con llevar un control de sus entradas y salidas
con un porcentaje de 28%, y a través de ella se sabe cuáles
son los ingresos, compras y gastos del negocio, es decir, las
cuentas del negocio y con un 7% se encontró que no manejan
ningún concepto o no saben qué es contabilidad.
Gráfico 3. ¿Considera que es importante implementar
procesos contables en los establecimientos de comercio?
La anterior gráfica revela que los comerciantes consideran
que si es importante implementar procesos contables ya que
el 96% de los encuestados lo cree así; teniendo en cuenta que
para ellos el implementar procesos contables en sus
establecimientos les ayudaría a llevar un mejor control de sus
ingresos, gastos y analizar si se están obteniendo ganancias,
rentabilidad del negocio.
Gráfico 4. ¿Tienen implementado algún tipo
de proceso contable?
De acuerdo a lo anterior, se define que el 62% de los
encuestados tienen implementado algún tipo de proceso
contable, aunque no muy acorde debido a que algunos
encuestados comentaron que le falta a la gran mayoría
mejores bases para implementar un sistema donde obtengan
la situación financiera real del negocio y dicha información
sea útil para la toma de decisiones.
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Gráfico 5. ¿Qué tipo de proceso contable tiene
implementado en su negocio?
La gráfica anterior muestra que el 30% de los encuestados
llevan un registro en libro diario tres columnas, pero de
igual forma con el mismo porcentaje no llevan ningun tipo
de registro, además se encontró que el 18% llevan su
contabilidad estructurada en excel, y con este mismo
porcentaje encontramos que registran sus movimientos
diarios en un cuaderno siendo una manera poco estructural
para llevar un control real de sus movimientos contables y
tan solo el 4% tienen implementado un software
especializado. En conclusion, los comerciantes tratan de
llevar un control, pero dicho por ellos mismos muchas
veces se les olvida anotar bien sea en el cuaderno que llevan
sus registros o en el libro de diario, por lo tanto la
informacion que alli registran no es tan útil como se
esperaria para la toma de decisiones.
Gráfico 6. ¿Cuál es la naturaleza de su negocio?
Según la ilustración 6, se puede concluir que la naturaleza
de los negocios son de carácter unipersonal, es decir, de un
solo propietario. La encuesta arrojó que el 64% de los
encuestados pertenence a este tipo de empresa, pero
tambien se encontro que el 34% son negocios familiares ya
sean conformados por esposos, hijos,hermanos, padres e
hijos, etc y tan solo un 2% son pertenecientes a una
sociedad, en este caso tan solo un negocio.
De acuerdo al gráfico se puede deducir que la mayoría de los
negocios utilizan una persona o máximo dos ya que
representa el 92% de las encuestas realizadas y tan solo el 8%
cuentan con tres a cinco empleados, es importante decir que
la mayoría de los comerciantes son ellos mismos los que
atienden su negocio ya que dicen que nos es viable tener
empleados porque no se obtienen las ganancias necesarias.
Gráfico 7. ¿Cuántos funcionarios operan su
establecimiento?
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Gráfico 8. ¿Le Interesaría recibir capacitación que le
permita adquirir competencias en la implementación
y manejo de procesos contables en su negocio?
La imagen anterior muestra que la mayoría de los
comerciantes encuestados están interesados en recibir
capacitaciones para adquirir competencias en la
implementación de procesos contables en su negocio,
además sugirieron que también se buscaran capacitaciones
en el área de servicio al cliente.
Resultados obtenidos de la investigación
De acuerdo a la información recolectada a través del
instrumento escogido, en este caso la encuesta, se puede
observar que la mayoría de los comerciantes al por menor,
tienen una idea clara de qué son los procesos contables, pero
no los aplican de forma adecuada conforme a los parámetros
establecidos, porque si fuera así la información contable
seria eficiente, útil para la toma de decisiones para el futuro
del negocio. Además, presentan interés en relación al tema
de las capacitaciones para adquirir las competencias
necesarias para implementar en sus negocios procesos
contables adecuados.
4. Conclusiones y Recomendaciones
En este estudio se puede concluir que los comerciantes
minoristas del municipio de Icononzo, Tolima, en su gran
mayoría tienen conceptos básicos sobre contabilidad y para
qué sirven los procesos contables, aunque cabe decir, que no
los llevan de manera adecuada, es cierto que manejan algún
tipo de registro pero no son constantes ya que muchas veces
no registran de manera oportuna sus transacciones diarias,
por lo tanto la información financiera obtenida no es clara,
veraz y útil para la toma de decisiones que ayuden al
mejoramiento de las finanzas del negocio o establecimiento
de comercio y de igual manera a la economía de la región.
Es importante mencionar que, al realizar la encuesta, una
gran parte de los comerciantes encuestados manifestaron que
les interesaría recibir capacitación en el área contable, para
mejorar los procesos contables y así obtener información
fiable y real de la situación financiera del negocio.
Se realiza una recomendación a la Institución de Educación
Superior Itfip, para que ayude a sus estudiantes a generar
mecanismos de participación para llegar a los pequeños
empresarios del municipio de Icononzo, con planes de
capacitaciones acerca de lo importante de llevar de manera
adecuada los procesos contables ya que contribuyan a tener
un buen plan económico y contable en busca de minimizar
riesgos y posibles amenazas en el entorno para evitar
posibles cierres, además de contribuir a la generación de
nuevos empresarios y de esta manera fomentar el empleo.
La capacitación brindada deberá aplicar conceptos básicos,
específicos, entendibles de forma práctica para que los
comerciantes lo puedan aplicar de manera adecuada a sus
negocios.
Además, algunos comerciantes sugieren realizar
capacitaciones acerca de atención al cliente y manejo de
ventas.
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AUTORES:
Orlando Varón Giraldo
Administrador Financiero
Docente Planta del Instituto Tolimense De Formación Técnica Profesional ITFIP
Semillero Icontad
Miembro del Grupo de Investigación SICOFAS
Coordinador Programa Contaduría Pública
Diana María Gutiérrez Delgado
Estudiante de Noveno Semestre del Programa de Contaduría Pública e investigadora del Semillero
de Investigación ICONTAD del Ceres Icononzo. Tecnóloga en Sistemas Contables y Financieros
del ITFIP, Técnica Profesional en Contabilidad, Costos y Auditoria del ITFIP. Experiencia en el
Área Contable.
Wilinton David Rodríguez López
Estudiante de Noveno Semestre del Programa de Contaduría Pública e investigador del Semillero
de Investigación ICONTAD del Ceres Icononzo. Tecnólogo en Sistemas Contables y Financieros
del ITFIP, Técnico Profesional en Contabilidad, Costos y Auditoria del ITFIP y Técnico Electricista
del SENA.
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